أسئلة شائعة

هل المنتجات أصلية؟

أيوه. كل قطعة جديدة ومتشترية من المتجر الرسمي للماركة مخصوص لطلبك.

التوصيل بياخد قد إيه؟

من ٧ لـ ٢١ يوم من تأكيد الطلب، لأي مكان في مصر. وهنبلغك بكل جديد على واتساب.

التوصيل بكام؟

التوصيل مجاني على كل الطلبات، لأي مكان في مصر.

أدفع إزاي؟

مقدم ٥٠٪ بيأكد طلبك (إنستا باي، تحويل بنكي أو محفظة موبايل زي فودافون كاش). والـ ٥٠٪ الباقيين بتدفعيهم كاش عند الاستلام.

ليه بتطلبوا مقدم؟

كل قطعة بتتشترى مخصوص عشانك، فالمقدم بيحجزلك القطع وبيخلينا نطلبها على طول قبل ما المقاسات تخلص.

لو المقاس خلص من الماركة؟

لو منتج مابقاش موجود وقت ما نطلب، هنبلغك على طول ونرجعلك مقدم القطعة دي كامل.

أختار المقاس الصح إزاي؟

كل مقاس مكتوب جنبه طول الطفل بالسنتيمتر، مثلًا 3 - 6 Months (62 - 68cm). وكل صفحة منتج فيها جدول مقاسات، وتقدري تبعتيلنا طول وسن طفلك على واتساب في أي وقت.

أقدر ألغي طلبي؟

أيوه، قبل ما نطلبه من الماركة (غالبًا خلال ٢٤ ساعة) — والمقدم بيرجعلك كامل. بعد كده القطع بتبقى اتشرت عشانك ومينفعش الطلب يتلغي. شوفي صفحة الشحن والدفع.

أقدر أرجّع أو أبدّل؟

عشان كل قطعة بتتطلب مخصوص عشانك، كل المبيعات نهائية. لو وصلك منتج غلط أو فيه عيب، كلمينا خلال ٤٨ ساعة وهنبدله أو نرجعلك فلوسك. شوفي صفحة الاسترجاع والاستبدال.